שאלות נפוצות

האם ה־eSIM עובד בשדה התעופה בבנגקוק?+

בדרך כלל כן — BKK ו־DMK נמצאים בדרך כלל בכיסוי רשת השותפים. הזמינות והמהירות בפועל תלויות במיקום, בעומס הרשת ובמכשיר.

מתי כדאי להתקין את ה־eSIM?+

אפשר להתקין לפני הטיסה או בשדה התעופה. הגלישה מתחילה כשה־eSIM מתחבר לרשת.

אפשר להשתמש ב־WhatsApp וב־Line?+

כן. זה eSIM לגלישה בלבד ברשתות תאילנדיות — אפליקציות הודעות עובדות כרגיל.

מה אם הטלפון לא תומך ב־eSIM?+

השתמשו בבודק התאימות שלנו. המכשיר חייב להיות פתוח לרשתות ולתמוך ב־eSIM.

אפשר לקבל החזר?+

eSIM שלא הופעל ניתן להחזר לפני ההפעלה. פנו לתמיכה עם אימייל ההזמנה.