FastTrack eSIM

退款政策

最后更新：2026年8月26日

1. 概述

未安装或未激活的 eSIM 可申请退款。

2. 符合条件

购买后 14 天内联系，且 eSIM 未激活。

3. 申请方式

登录账户提交退款申请，或发送邮件至 orders@fasttrackesim.com。

4. 处理时间

批准后 5 个工作日内发起退款。

5. 联系

orders@fasttrackesim.com

6. 不可退款情况

通常不可退款：

  • 已安装或激活
  • 已使用流量
  • 设备不兼容
  • 已为活跃 eSIM 充值