Политика возврата
Обновлено: 26 августа 2026
1. Обзор
Возврат для неактивированных eSIM.
2. Условия
Запрос в течение 14 дней, если eSIM не установлена.
3. Как запросить
Войдите в аккаунт и отправьте запрос на возврат или напишите на orders@fasttrackesim.com с адресом заказа.
4. Сроки
Одобренные возвраты в течение 5 рабочих дней.
5. Контакты
orders@fasttrackesim.com
6. Без возврата
Обычно без возврата если:
- eSIM установлена или активирована
- данные использованы
- несовместимое устройство
- top-up на активную eSIM