Политика конфиденциальности
Обновлено: 25 августа 2026
1. Какие данные мы собираем
При покупке eSIM мы собираем:
- Email — для подтверждения заказа, доставки eSIM и поддержки
- Данные заказа — тариф, ICCID и инструкции по установке
- Платёжные данные — обрабатываются Stripe (карта) или PayPal; номера карт мы не храним
2. Аналитика сайта
Если вы принимаете аналитические cookie, мы отправляем first-party события в FastTrack Analytics (просмотры страниц, шаги checkout). В браузере сохраняются ID сессии и посетителя. При отказе или если вы ещё не сделали выбор, аналитические данные не отправляются.
3. Cookies и локальное хранилище
Мы используем необходимые cookies и локальное хранилище для checkout, поиска заказов и admin-сессий. FastTrack Analytics может хранить ID сессии и посетителя при включении. Их можно удалить в настройках браузера.
4. Третьи стороны
Мы передаём минимум данных: Airalo (провизионинг eSIM и пополнения), Resend (транзакционные письма), Stripe или PayPal (оплата). Каждый провайдер обрабатывает данные по своей политике. Мы не продаём ваши персональные данные.
5. Хранение данных
Заказы и email хранятся до 12 месяцев для поддержки, возвратов и споров, затем удаляются или анонимизируются. Неиспользованные eSIM можно вернуть до активации. Платёжные провайдеры хранят записи транзакций по своим правилам.
6. Контакты
По вопросам конфиденциальности, доступа или удаления данных пишите на orders@fasttrackesim.com с email заказа. Ответим в течение 30 дней.