返金ポリシー
最終更新: 2026年8月26日
1. 概要
未インストール・未アクティベートの eSIM は返金可能です。
2. 対象
購入後 14 日以内、未アクティベートの場合。
3. 申請方法
アカウントにログインして返金申請を送信するか、orders@fasttrackesim.com へご連絡ください。
4. 処理期間
承認後 5 営業日以内に返金手続きを開始します。
5. お問い合わせ
orders@fasttrackesim.com
6. 返金不可
通常返金不可:
- インストールまたはアクティベート済み
- データ使用済み
- 非対応端末
- アクティブ eSIM へのトップアップ